We worden steeds vaker vrienden met een chatbot: psychologen waarschuwen voor ethische problemen

In dit artikel:

Chatbots zoals ChatGPT zijn steeds meer geïntegreerd in ons dagelijks leven en kunnen ons helpen bij allerlei taken, van het plannen van vakanties tot sociale interacties. Deze ontwikkeling roept echter belangrijke ethische vragen op, zoals blijkt uit een recente studie van psychologen in het tijdschrift *Trends in Cognitive Sciences*. Het onderzoek, geleid door Daniel B. Shank van de Missouri University of Science & Technology, benadrukt dat de interactie tussen mens en AI risicovol kan zijn, vooral als het gaat om emotionele en sociale effecten.

Een van de grootste zorgen is dat mensen romantische en vriendschappelijke gevoelens voor AI kunnen ontwikkelen, wat kan leiden tot verstoorde relaties met echte mensen. De onderzoekers waarschuwen dat deze AI-relaties verwachtingen kunnen scheppen die moeilijk te realiseren zijn in menselijke interacties.

Daarnaast bestaat het risico dat AI schadelijke adviezen geeft, omdat ze informatie kunnen verzinnen en bestaande vooroordelen herhalen. Dit wordt problematisch in langdurige interacties, waar mensen vertrouwen in de AI gaan stellen, terwijl deze mogelijk niet in hun beste belang handelt.

Tot ernstige incidenten behoren zelfdodingen na advies van chatbots, dat onlangs onder de aandacht kwam. Naast deze extreme voorbeelden wijzen de onderzoekers op de gevaren van manipulatie en uitbuiting. De vertrouwensband die gebruikers met een AI opbouwen kan door anderen misbruikt worden voor frauduleuze doeleinden.

Shank pleit voor meer onderzoek naar de impact van AI op menselijke relaties en het psychologische proces dat mensen kwetsbaar maakt voor schadelijk advies van AI. Om toekomstige risico’s te minimaliseren, is het cruciaal dat wetenschap en technologie dichter bij elkaar komen.