Steeds meer Nederlanders benaderd door dubieuze verkopers van thuisbatterijen: zo voorkom je een dure miskoop

In dit artikel:

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor misleidende verkoop van thuisbatterijen. Ook de Consumentenbond en Fraudehelpdesk krijgen meer meldingen over agressieve verkoop van thuisbatterijen, warmtepompen en verduurzamingsadvies. Sommige consumenten sluiten overeenkomsten van meer dan 20.000 euro, met uitschieters tot 50.000 euro. Uit onderzoek onder ruim 1.800 mensen blijkt dat 30 procent telefonisch of aan de deur is benaderd. Daarom startte de ACM op 2 november de campagne ‘Stop het gesprek. Start je eigen check’.

Verkopers verwijzen vaak naar het einde van de salderingsregeling op 1 januari 2027. Zij beweren bijvoorbeeld dat zonnepanelen daarna nauwelijks nog rendabel zijn zonder batterij of dat de investering gegarandeerd binnen vijf jaar wordt terugverdiend. Volgens Milieu Centraal is dat niet zeker. De financiële opbrengst hangt onder meer af van het stroomverbruik, de zonneproductie, energieprijzen, batterijcapaciteit, terugleververgoeding en laadverliezen.

Consumenten wordt aangeraden meerdere offertes op te vragen en een berekening te laten maken op basis van hun eigen verbruik. Een gemiddelde thuisbatterij heeft ongeveer 6 kilowattuur capaciteit; een groter systeem wordt niet automatisch beter benut. Het avond- en nachtverbruik kan bijvoorbeeld eerst met een P1-meter worden gemeten. Let daarnaast op de bruikbare opslag, het laadvermogen, rendement, garantie, installatiekosten en de geschiktheid van de elektrische installatie. De batterij moet veilig worden geplaatst en mag geen vluchtweg blokkeren.

Er is geen landelijke ISDE-subsidie voor thuisbatterijen en btw-teruggave geldt alleen onder specifieke voorwaarden, zoals het gebruik van een energiemanagementsysteem en een dynamisch energiecontract. Tijdelijke kortingen, druk om direct te tekenen en onbewezen terugverdientijden zijn waarschuwingssignalen. Controleer de verkoper onafhankelijk en betaal niet zomaar een voorschot.

Wie telefonisch, online of aan de deur koopt, heeft meestal veertien dagen bedenktijd. Bij misleiding kan een overeenkomst soms ook later worden vernietigd. De ACM adviseert daarom eerst zorgvuldig te rekenen en pas daarna te kopen: een thuisbatterij kan nuttig zijn, maar is niet vanzelf financieel voordelig.