Je Smart-TV stuurt wat jij kijkt door naar de fabrikant van je televisie
In dit artikel:
Onderzoekers van onder meer de University of California, Davis en University College London tonen aan dat veel smart-tv’s consumentengedrag systematisch registreren met automatische contentherkenning (ACR). Met die techniek nemen televisies korte fragmenten van beeld en geluid, maken daar een digitale vingerafdruk van en vergelijken die op afstand met een database om precies vast te stellen wat er op het scherm draait. Doel: profielen opbouwen voor doelgroepbepaling en cross-device tracking (bijvoorbeeld dat je later gerichte advertenties op je laptop te zien krijgt).
De wetenschappers testten vooral modellen van Samsung en LG en analyseerden het netwerkverkeer van de toestellen om te zien welke servers werden aangesproken en hoeveel data eruit gingen. Ze ontdekten dat ACR niet alleen reguliere zenders en ingebouwde apps afluistert, maar vaak ook content die via een HDMI-kabel wordt afgespeeld — dus ook foto’s of video’s vanaf een laptop. Dat betekent dat een tv in veel gevallen blijft ‘luisteren’ of ‘kijken’, zelfs wanneer hij louter als extern beeldscherm wordt gebruikt. Streamingapps zoals Netflix, Prime Video of YouTube bleken meestal buiten de ACR-monitoring te vallen; dat heeft waarschijnlijk te maken met het feit dat streamingdiensten zelf al gebruikersgegevens beheren en beschermen.
De bevindingen uit de VS vertoonden grote overlap met tests in het Verenigd Koninkrijk, al verzamelden fabrikanten daar doorgaans iets minder ACR-data via hun eigen apps. De onderzoekers hebben geen Nederlandse modellen onderzocht, maar waarschuwen dat Nederlandse toestellen vermoedelijk vergelijkbare mogelijkheden hebben en dus (gedeeltelijk) hetzelfde gedrag kunnen vertonen.
Wat kun je doen? Officieel kun je ACR uitschakelen via het instellingenmenu van de tv — vaak te vinden onder Privacy, Terms & Policy of een optie als Viewing Information Services. Het is raadzaam ook overige advertentie- en trackinginstellingen uit te zetten om dataverzameling verder te beperken. De onderzoekers merken op dat het uitschakelen niet altijd waterdicht is: sommige data kunnen alsnog worden verzameld of via andere kanalen lopen. Voor wie maximale zekerheid wil is de echte oplossing rudimentair: een niet‑slimme, volledig analoge televisie — met alle beperkingen van dien.
Kortom: smart-tv’s bieden gemak, maar dat gemak gaat vaak gepaard met uitgebreide datacollectie via ACR. Gebruikers die privacy willen behouden dienen actief instellingen te controleren en bewust te kiezen hoe en waarop ze hun tv gebruiken.