Innovatie-experts: 'AI geeft ideeën, mensen zorgen voor de doorbraak'

In dit artikel:

Door urgente mondiale problemen neemt de nood toe om in allerlei sectoren vernieuwende oplossingen te ontwikkelen. Nederland, als kennisland, draagt daarbij verantwoordelijkheid — bijvoorbeeld om milieuschade te beperken, de samenleving veiliger te maken en de economie te versterken. Innovatie ontstaat uit creativiteit en de wil om echt impact te hebben, maar vraagt steeds vaker om nauwere samenwerking tussen wetenschap, bedrijfsleven en gebruikers. Die samenwerking wordt echter complexer naarmate vraagstukken groter worden. Een veelgemaakte fout is dat eindgebruikers te laat of onvoldoende worden betrokken. Mensgericht ontwerpen (design thinking) biedt een praktisch alternatief: vroegtijdig én iteratief met gebruikers in gesprek gaan levert scherpere probleemdefinities en relevantere, toepasbare doorbraken op.