Hoe ga je om met luie collega's?

In dit artikel:

Luie of passieve collega’s kunnen frustratie en demotivatie veroorzaken en hun houding kan volgens Shana Mertens, universitair docent arbeids- en organisatiepsychologie aan de Open Universiteit, overslaan op de rest van het team. Ook cynisme en passiviteit zijn besmettelijk, waardoor het aanspreken van één collega mogelijk de samenwerking in het hele team verbetert.

Irritatie ontstaat echter niet altijd door luiheid. Collega’s kunnen verschillende werkstijlen hebben: de een rondt taken ruim voor de deadline af, terwijl de ander pas vlak ervoor begint. Zolang afspraken worden nagekomen, hoeft dat geen probleem te zijn. Bewustzijn en acceptatie van die verschillen zijn daarom belangrijk.

Teams doen er daarnaast goed aan vooraf duidelijke afspraken te maken over de taakverdeling en de manier van samenwerken. Een informele voortrekker of de formele leidinggevende kan de voortgang bewaken, zeker wanneer afspraken op papier staan. Wie een collega aanspreekt, doet dat het best vanuit begrip en vraagt eerst waar het gedrag vandaan komt; persoonlijke problemen kunnen een rol spelen. Als na drie of vier gesprekken geen verbetering optreedt, is het volgens Mertens verstandig de leidinggevende in te schakelen.